Règlement Ticket d'Or

Version en vigueur à compter du 1er novembre 2026.

Article 1 – Organisateur

Le jeu « Trouve le Ticket d'Or » (ci-après « le Jeu ») est organisé par la société KEEP IT SEALED, société par actions simplifiée à capital variable (capital social de 3 000 €), dont le siège social est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 104 332 564 (SIRET 104 332 564 00012), représentée par son Président, Valentin Leroy (ci-après « KIS » ou « l'Organisateur »).

Contact : contact@keep-it-sealed.com. Compte Instagram du Jeu : @keepitsealed.fr.

Article 2 – Objet et durée du Jeu

Le Jeu consiste à trouver, dans un pack acheté sur le site keep-it-sealed.com, un ticket physique appelé « Ticket d'Or », qui permet de gagner le lot décrit à l'article 5.

Le Jeu débute le 1er novembre 2026.

Le Jeu n'a pas de date de fin fixe. Il prend fin lorsque les deux Tickets d'Or ont été trouvés et que leur réclamation a été validée ou définitivement refusée par KIS.

Par exception, si un Ticket d'Or n'a pas été réclamé au plus tard le 31 décembre 2027, il n'est plus valable à compter de cette date et le Jeu prend fin pour ce ticket.

L'Organisateur informe les participants de la fin du Jeu sur la page de l'événement (keep-it-sealed.com/pages/ticket-dor) et sur son compte Instagram.

Article 3 – Conditions de participation

3.1 Qui peut participer. Le Jeu est ouvert à toute personne physique agissant à titre privé (particulier), qui :

• est majeure, ou mineure avec l'autorisation de ses parents ou de son représentant légal (cette autorisation peut être demandée par KIS avant la remise du lot) ;
• réside dans l'un des pays desservis par le site keep-it-sealed.com pour la remise du lot : les pays de livraison indiqués dans la politique d'expédition du site ;
• a acheté sur le site keep-it-sealed.com le pack dans lequel le Ticket d'Or a été trouvé.

3.2 Achats concernés. Seuls sont concernés les packs « Sleeves Multi TCG Pack 100 » et « Sleeves Premium Rigides Multi TCG Pack 50 » achetés directement sur keep-it-sealed.com par un particulier. La commande ne doit pas avoir été annulée ni intégralement remboursée à la date de la réclamation.

3.3 Qui ne peut pas participer. Sont exclus du Jeu :

• les achats réalisés dans un cadre B2B, par des professionnels ou par des revendeurs ;
• les packs achetés auprès d'autres revendeurs ou sur d'autres canaux que keep-it-sealed.com ;
• les membres du personnel de KIS, ainsi que les personnes (et les membres de leur famille) ayant participé à l'organisation du Jeu ou à la mise en place des tickets dans les packs.

3.4 Pack reçu en cadeau. Seule la personne qui a passé la commande sur keep-it-sealed.com peut réclamer le lot. Un pack offert ou revendu ne permet pas au destinataire de réclamer le lot à son nom.

3.5 Participation sans frais supplémentaires. Le Jeu ne demande aucun paiement supplémentaire en dehors de l'achat du pack. La participation implique l'acceptation sans réserve du présent règlement.

Article 4 – Mécanique du Jeu

Deux Tickets d'Or ont été placés :

• un Ticket d'Or dans un lot de 500 packs « Sleeves Multi TCG Pack 100 » ;
• un Ticket d'Or dans un lot de 500 packs « Sleeves Premium Rigides Multi TCG Pack 50 ».

Il y a donc deux tickets au total. Le ticket se trouve dans un seul pack de chaque lot ; la présence du ticket dans un pack donné relève du hasard.

KIS ne garantit pas qu'un Ticket d'Or sera trouvé : certains packs peuvent rester invendus ou ne jamais être ouverts.

Si vous trouvez un Ticket d'Or, vous devez suivre la procédure de réclamation décrite à l'article 6.

Article 5 – Dotation

Chaque Ticket d'Or donne droit à un lot unique, composé d'une UPC Pokémon 30e anniversaire (Collection Ultra-Premium). Valeur commerciale indicative : 240 € TTC par lot.

Il y a au total deux lots mis en jeu, soit un lot par Ticket d'Or. Un ticket ne donne droit qu'à un seul lot.

Le lot est offert dans le cadre du Jeu. Il n'est pas vendu par KIS.

Le lot :

• ne peut pas être échangé contre sa valeur en argent, ni contre un autre bien ou service, à la demande du gagnant ;
• ne peut pas être cédé avant sa remise ;
• peut être remplacé par KIS par un lot de valeur équivalente si le produit annoncé n'est plus disponible, pour des raisons indépendantes de sa volonté.

Un même participant peut gagner les deux lots s'il trouve les deux Tickets d'Or.

Article 6 – Comment réclamer le lot

La seule façon de réclamer le lot est d'envoyer un message privé (DM) Instagram au compte @keepitsealed.fr, comprenant :

• le code inscrit sur le ticket ;
• une photo du ticket tenu en main (il n'est pas nécessaire que votre visage soit visible).

Vous devez en outre pouvoir fournir le numéro de la commande passée sur keep-it-sealed.com contenant le pack, afin que KIS vérifie que cette commande a bien été passée sur le site.

Le texte imprimé sur le ticket (par exemple « présente-le pour récupérer ta récompense » ou « code à présenter sur le site ») ne constitue pas une autre voie de réclamation. Une réclamation envoyée par un autre moyen (e-mail, formulaire du site, commentaire, message à une autre adresse) n'est pas prise en compte.

Le message doit être envoyé dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande contenant le pack, et, dans tous les cas, avant la date limite prévue à l'article 2.

Article 7 – Vérification et désignation du gagnant

KIS vérifie la réclamation. Elle contrôle notamment que :

• le code correspond à un Ticket d'Or du Jeu qui n'a pas déjà été réclamé et validé ;
• le ticket présenté sur la photo est authentique ;
• la commande a bien été passée sur keep-it-sealed.com par un particulier, et contient le pack concerné ;
• les conditions de participation de l'article 3 sont remplies.

Le ticket physique original fait foi. KIS peut demander au participant de le lui présenter ou de le lui envoyer. Dans ce cas, le participant envoie le ticket par courrier à l'adresse indiquée par KIS, à ses frais. KIS peut aussi demander un justificatif complémentaire (justificatif d'âge ou autorisation parentale, par exemple).

Chaque Ticket d'Or ne désigne qu'un seul gagnant. En cas de plusieurs réclamations pour le même code, le gagnant est le premier participant dont la réclamation est complète et vérifiée, sur présentation du ticket original. Les messages sont départagés par leur date et heure d'envoi sur Instagram.

KIS informe le participant de la validation ou du refus de sa réclamation par message Instagram, dans un délai de 7 jours après réception d'une réclamation complète. Le gagnant dispose de 15 jours pour transmettre ses coordonnées de livraison. Passé ce délai, il perd le bénéfice du lot.

Article 8 – Remise du lot

Le lot est envoyé à l'adresse indiquée par le gagnant, dans la zone de livraison du site : les pays de livraison indiqués dans la politique d'expédition du site. Les frais d'envoi du lot sont à la charge de KIS.

Le lot est expédié dans un délai de 15 jours après réception des coordonnées de livraison, par un envoi avec suivi.

Si l'adresse du gagnant se situe hors de la zone de livraison, KIS peut proposer une autre modalité de remise (par exemple une remise en main propre) ; à défaut d'accord, le lot est perdu. Les éventuels droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du gagnant.

Si le colis revient à KIS en raison d'une adresse erronée ou d'un colis non retiré, KIS contacte le gagnant. Les frais de réexpédition sont alors à la charge du gagnant. Sans réponse du gagnant dans un délai de 30 jours, le lot est perdu.

Article 9 – Annonce des gagnants

KIS annonce que le ticket a été trouvé sur la page de l'événement (keep-it-sealed.com/pages/ticket-dor) et sur son compte Instagram.

KIS peut afficher le pseudo Instagram du gagnant sur cette page, uniquement avec l'accord de celui-ci. Sans accord, KIS indique seulement qu'un ticket a été trouvé, sans citer le gagnant. Le gagnant peut retirer son accord à tout moment en écrivant à contact@keep-it-sealed.com.

Article 10 – Fraude, tickets falsifiés

Un seul lot est attribué par ticket. Un ticket déjà validé ne peut plus être réclamé.

Sont notamment exclus du Jeu, sans préjudice de toute action de KIS :

• les tickets photocopiés, reproduits, imprimés, modifiés ou falsifiés ;
• les tickets obtenus autrement que dans un pack acheté sur keep-it-sealed.com (trouvés, volés ou revendus, par exemple) ;
• les participations faites avec de fausses informations (fausse commande, fausse identité) ou avec plusieurs comptes pour obtenir plus d'un lot.

KIS peut refuser ou annuler une attribution en cas de fraude constatée ou suspectée de façon sérieuse, et peut demander la restitution d'un lot déjà remis.

Article 11 – Responsabilité

KIS ne peut pas être tenue responsable :

• de l'indisponibilité d'Instagram ou de tout dysfonctionnement de la plateforme (messages non reçus, non délivrés ou classés en « demandes de message », compte suspendu ou restreint) ;
• des retards, pertes, vols ou dommages causés par le transporteur lors de l'envoi du lot, sous réserve que KIS effectue les démarches utiles auprès de celui-ci ;
• de l'impossibilité de contacter le gagnant en raison de coordonnées inexactes ou incomplètes ;
• d'une interruption du Jeu pour une cause indépendante de sa volonté (voir l'article 15).

Aucune stipulation du présent règlement n'exclut ni ne limite la responsabilité de KIS lorsque la loi ne le permet pas, notamment envers les consommateurs.

Article 12 – Données personnelles

Responsable du traitement. KEEP IT SEALED, dont les coordonnées figurent à l'article 1.

Données traitées. Selon les étapes du Jeu : votre pseudo Instagram, le contenu de vos messages, la photo du ticket, le code du ticket, votre numéro de commande, vos nom et prénom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, et, pour un mineur, l'autorisation de son représentant légal.

Finalités et bases légales.

• Gérer la réclamation, vérifier le gagnant et lutter contre la fraude : exécution du présent règlement et intérêt légitime de KIS.
• Remettre le lot (expédition) : exécution du présent règlement.
• Publier le pseudo du gagnant sur la page de l'événement : consentement.
• Respecter les obligations légales de KIS (comptables, par exemple).

Destinataires. Les personnes habilitées chez KIS, le transporteur chargé de l'envoi du lot, et les prestataires techniques de KIS (notamment Shopify pour le site). Les messages Instagram transitent par la plateforme Instagram (Meta), qui les traite selon ses propres conditions. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne . Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le Règlement général sur la protection des données (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation. Les données des participants non gagnants sont conservées pendant la durée du Jeu augmentée de 12 mois. Les données du gagnant sont conservées 5 ans à compter de la remise du lot.

Vos droits. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@keep-it-sealed.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr). Pour en savoir plus : Politique de confidentialité (keep-it-sealed.com/policies/privacy-policy).

Article 13 – Marques et absence d'affiliation

Ce Jeu n'est ni organisé, ni sponsorisé, ni approuvé, ni associé à The Pokémon Company, à Nintendo, ni à Instagram ou à Meta Platforms, Inc. Ces sociétés ne sont pas parties au Jeu et ne sont pas responsables de son déroulement ni de la remise du lot. Aucune réclamation ne doit leur être adressée.

« Pokémon » est une marque de ses titulaires respectifs. Les autres marques citées appartiennent à leurs propriétaires. Elles sont mentionnées uniquement pour décrire le lot.

« Keep It Sealed » est la marque de KEEP IT SEALED.

Article 14 – Accès au règlement

Le présent règlement est accessible gratuitement et à tout moment sur la page keep-it-sealed.com/pages/reglement-ticket-dor. Une copie peut être demandée gratuitement par e-mail à contact@keep-it-sealed.com.

Article 15 – Modification, suspension, annulation

KIS peut modifier le présent règlement, prolonger, suspendre ou annuler le Jeu si les circonstances l'exigent : cas de force majeure, fraude, problème technique, décision d'une autorité, ou toute autre raison grave. KIS en informe les participants sur la page de l'événement.

Les modifications s'appliquent à compter de leur publication. Elles ne remettent pas en cause les droits des gagnants déjà désignés avant cette publication.

La responsabilité de KIS ne peut être engagée du fait de ces modifications, suspension ou annulation, sous réserve de l'article 11.

Article 16 – Loi applicable et litiges

Le présent règlement est soumis au droit français. Le participant consommateur résidant dans un autre État de l'Union européenne bénéficie en outre des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.

Toute réclamation relative au Jeu doit être adressée à contact@keep-it-sealed.com dans un délai de 60 jours à compter de la fin du Jeu. KIS s'efforce de trouver une solution amiable.

À défaut de solution amiable, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun.